회사 다니면서 자주 사용하는 급여통장, 이직하거나, 자주 쓰지 않게 되면 해지하고 싶은 경우가 생기죠.
그런데 궁금해요.
“이거 모바일 앱으로도 해지할 수 있나?”
오늘은 급여통장을 모바일뱅킹으로 해지할 수 있는지, 그리고 해지 절차, 지점 방문 시 준비물, 유의사항까지 이 글에 정리해 드릴게요!
모바일뱅킹으로 급여통장 해지할 수 있을까요?
결론부터 말씀드리면, 은행마다 다르고, 통장 상태에 따라 다릅니다.
모바일 해지가 가능한 경우
- 최근에 입출금 내역이 거의 없는 경우
- 자동이체나 급여이체 등록이 안 되어 있는 경우
- 잔액이 거의 없고, 다른 연결 서비스가 없는 경우
이런 조건이라면 모바일 앱에서 계좌 해지가 가능해요.
모바일 해지가 불가능한 경우
- 급여이체가 아직 연결돼 있거나,
- 공과금 자동이체, 신용카드 결제 계좌로 등록돼 있을 경우
- 통장에 예금/적금, 대출 등 연계 상품이 걸려 있는 경우
이런 경우엔 모바일 해지가 제한되고,
지점 방문이나 고객센터 상담이 필요합니다.
모바일 해지 절차 (공통 흐름)
은행앱마다 차이 있을 수 있음
1. 해당 은행 앱 실행
2. 예금/입출금계좌 관리 > 계좌해지 메뉴 진입
3. 해지할 계좌 선택
4. 자동이체·연결 상품 해지 여부 확인
5. 본인인증 (공동인증서, 생체인증 등)
6. 잔액 정리 후 해지 완료
※ 은행마다 메뉴 위치는 조금씩 다를 수 있어요.
모바일 해지가 안 될 때 대체 방법은?
- 고객센터 상담 (ARS 또는 화상상담)
일부 은행은 전화상담이나 영상상담으로도 해지 요청 가능
본인 인증 수단이 필요해요 (공동인증서, 보안카드 등)
- 지점 방문 (가장 확실한 방법)
지점 방문 시 준비물:
신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
통장 or 체크카드
도장 (요즘은 대부분 서명으로 대체 가능)
계좌 명의자 본인이 직접 방문해야 하며, 대리인이 갈 경우엔 위임장과 인감증명서가 필요할 수 있어요.
해지 전 꼭 체크하세요!
- 급여이체 등록 해지 여부 확인
:회사에 계좌 변경 먼저 꼭 신청하세요!
- 자동이체, 공과금 등록 정리
:카드 결제, 보험료 등 연결돼 있는 게 있다면 먼저 해지하세요.
- 잔액 처리
:잔액이 남아 있다면 다른 계좌로 이체 후 해지해야 합니다.
- 신용카드 결제 계좌라면 변경 필수!
:그냥 해지하면 카드 자동결제 실패로 이어질 수 있어요.
급여통장도 일반 계좌처럼 해지할 수 있지만, 급여이체, 자동납부 등이 연결되어 있다면 꼭 정리 후 진행해야 해요.
모바일로 가능한 경우도 많지만, 복잡하거나 애매할 땐 지점 방문이 가장 빠르고 정확한 방법이기도 해요.